Le développement des systèmes produits-services dans les entreprises : une étape vers l'économie de la fonctionnalité ?

Cet article présente les logiques d'analyse dans lesquelles s'inscrivent les concepts de systèmes produits-services et d'économie de la fonctionnalité proposés dans la littérature et s'intéresse à leur mise en œuvre dans les entreprises. Leur développement se situe à la croisée des préoccupations visant à optimiser le fonctionnement des entre- prises, à dessiner de nouvelles formes d'organisation productives plus soucieuses de l'environnement, et à rendre compte de l'évolution structurelle des économies caractérisée par la place plus importante qu'y occupent les services. Nous analysons le développement des SPS et de l'économie de la fonctionnalité par le biais d'une enquête qualitative auprès d'entreprises industrielles du CAC 40. Les entreprises interrogées s'intègrent peu à peu dans cette logique en développant des systèmes produits-services qui restent cependant basiques au sens où il s'agit davantage d'une combinaison de produits et de services plutôt que d'une substitution des services aux produits. Les freins restent nombreux pour la généralisation des systèmes produits-services et pour l'épanouissement de l'économie de la fonctionnalité.