L'impact de la visite d'une exposition muséale sur la recommandation du musée: le rôle central de l'expertise des visiteurs
L'impact de la visite d'une exposition muséale sur la recommandation du musée: le rôle central de l'expertise des visiteurs
La présente recherche s'intéresse a revaluation par le visiteur de son experience muséale et a son effet sur sa volonté à en recommander la visite. Les données ont été collectées auprès de 450 répondants ayant fréquenté une exposition temporaire frôlant les 400 000 visiteurs. ll est montre que l'expertise du visiteur joue un role majeur dans !'appreciation de la visite muséale et que le comportement de recommandation dépend de la valeur cognitive de l'expérience pour les visiteurs novices et de la valeur hédonique pour les experts.
CITATION: Fabienne, Chameroy. L'impact de la visite d'une exposition muséale sur la recommandation du musée: le rôle central de l'expertise des visiteurs . : Les Presses de L'ISMEA , 2015. Economies et Sociétés, Série "Economie et gesion des services", Vol. 49, No. 3, mars 2015, pp. 363-381 - Available at: https://library.au.int/frlimpact-de-la-visite-dune-exposition-muséale-sur-la-recommandation-du-musée-le-rôle-central-de